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            "question": "群聊",
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            "answer": "新区云官方QQ1群941473692（1群）QQ2群790997309（2群）",
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            "answer": "可以使用https:\/\/www.geto.im，里面有一键搭建命令\/小白面板教程视频【禁止一切违法违规使用，我们(新区云)也不参与任何搭建、指导、咨询、操作等，请勿与我们讨论相关技术问题，因为咨询我们也不懂搭建技术，请望谅解！】",
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            "answer": "ping0不准，您可以上网查一下，在nodeseek论坛跟tg上面被爆料出收钱改数据，一个月广告位2w，买一年广告位改家庭带宽+极度纯净，小白只要认准双isp就行了，双isp就是住宅类型的，而且都是ntt运营商，ping0也就只能改改机房idc，还有纯净度，像isp类型认证还有原生ip这种他们正常不会修改，因为这种在其他的任何平台都可以查到的实质数据，他们改的话就会让大家彻底没法相信，所以他们没收到钱一般只改机房跟纯净度，收到钱了绝对是家庭带宽+极度纯净，比如看看他们广告位上的，都是给了钱的，全部都是修改过数据的极度纯净，但实际是虚假的数据，建议使用比较真实的数据库商ipip.la或者ipinfo.io",
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            "answer": "云服务器是没有设备限制的，电脑\/安卓\/苹果\/mac都是可以用的，假设你做tk的话，那么建议是1ip两个号，因为tk那边对ip是有限制的，如果1ip注册多号会以为是工作室或者恶意的导致同ip下注册的账号全封，需要额外注意！",
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            "question": "美国住宅",
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            "answer": "美国静态住宅IP云服务器购买https:\/\/www.xinquyun.com\/cart?fid=10",
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            "answer": "您好，您购买了vps云服务器之后，这边可以提供对应地区服务器做tk跨境电商网络安装教程，禁止一切违法违规使用哦！",
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            "question": "美国住宅流量",
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            "answer": "美国的住宅vps流量默认限制是2t，您就算直播tk连续24小时30天也是用不完2T流量的，完全可以放心哈！",
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            "question": "端口",
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            "answer": "端口用1001-9999之间，不要用四位数相同数字，不要用0做开头，更不要设置英文，端口是阿拉伯数字",
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            "answer": "你好，请问您是做什么业务的呢，方便发一下购买的服务器ip还有具体做的平台吗，详细一点说明，这边更能帮助到您！",
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            "question": "中转教程（网络中转加速教程https:\/\/…）",
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            "answer": "网络中转加速教程https:\/\/www.geto.run\/3xui\/tunnel.html",
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            "answer": "您好，我们产品购买都需要绑定手机+支付宝实名认证，是为了防止做诈骗、黄、赌、毒等违法违规业务的，跨境电商是可以做的，也需要文明上网，禁止违法违规，实名认证是由支付宝官方审核，我们是无法参与的，隐私性完全放心的！",
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            "question": "帮忙搭建",
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            "answer": "亲亲您好！我们平台卖的都是vps云服务器，目前我们只提供服务器本身遇到的问题，对于其他的技术支持服务：比如业务陪跑、帮忙搭建、代安装面板、代理维护服务，我们都不支持给客户操作的，不过可以推荐第三方靠谱的技术（需额外付费20-30）进行指导远程等，请您谅解！",
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            "question": "美国延迟",
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            "answer": "亲亲！美国两百延迟左右是正常的，因为物理距离的原因，距离中国物理距离越远，延迟会越大，但延迟不等于带宽速度，跟带宽速度是没啥关系的，可以正常直播发视频都是正常的，如果你觉得带宽慢可以加一个中转，但是大部分地区都是不用加的，这个得看当地的运营商基站来决定，很多工作室都是不加的，就是200左右去直播的",
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            "question": "美国住宅线路",
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            "answer": "您好，正常都不需要中转，美国住宅是9929优化线路的，但具体还要看你本地连接情况跟当地基站晚高峰期都有关系的，只要不卡就不用加中转，卡的话就要加中转",
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            "question": "怎么重装系统，控制台",
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            "answer": "你可以登陆到用户中心，找到左侧栏产品服务，云服务器就可以看到您购买的机器，点操作按钮，就可以进入服务器控制台了，里面有重装系统四个字的",
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            "question": "中转带宽",
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            "answer": "你好，如果中转是20M，落地是100M，那么你最终速度就是20M能跑满，如果中转是200M，落地是100M，那么最终速度能把落地100M跑满，一般落地带宽大是很正常的，并不是说做tk等外贸业务一定要用到100M，像我们美国的话都是给的100M起步，给100M是能够让中转有更多带宽自由选择的空间，如果说一定要跑满才行，那就要100M以上的中转而且还要优质线路，这种是很难找到的，而且价格也是非常贵的，选择自己合适的中转带宽使用就可以的",
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            "question": "现成节点为啥快，服务器为啥慢",
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            "answer": "你可以加个中转就快了，你买别人的现成节点，这种都是共享的，而卖的人是给加了中转的，不加中转就没卖点了，但是卖这种都是共享ip（别问为啥知道，我们有同行卖节点代理ip的就是这样做的）良心一点的只卖20-30人使用，遇到黑心的一个服务器卖给100个人使用都是正常的，卖共享的节点利润很高，假如一个人卖40，20个人就是800，去除成本60，中转40，商家利润还有700，因为利润足够高，所以给你们现成的节点都是加了中转的，就感觉很快，你买的独立云服务器也一样，加个中转就很快了，并且服务器可以有ip100%独享保障",
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            "question": "美国住宅太卡了怎么办",
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            "answer": "您可以考虑加个中转，避免连接高峰期，有时候国内这边去连接落地美国那边，因为地区也比较远，网络连接拥堵的问题，服务器网没有问题，你本地网也没有问题，就是你们连接握手拥堵的原因会导致慢，加中转就能解决",
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            "question": "续费",
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            "answer": "您可以登陆用户中心，找到左侧栏产品服务-云服务器，就可以看到您需要续费的机器了（到期三天内都可以找到已暂停机器续费恢复，超过续费时间只能重新购买了）",
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            "question": "ping0（别信ping0的哪个纯净度跟类型…）",
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            "answer": "别信ping0的哪个纯净度跟类型，没用，以前我们38开头的，同行因为很多38的，给ping0冲了钱，永远都是极度纯净+家庭带宽，我们都实测用不了tk业务了，用ipip.la查出来也污染的比较严重了，ping0还是极度纯净呢，况且38开头的都已经大半年了还是极度纯净，因为之前看到同行的在ping0上过广告，正好也是38最多的商家",
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            "question": "连接断断续续的怎么办",
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            "answer": "这种情况有两种解决方法，一种是加中转能解决，还有一种是换一下运营商，限制因素挺多种的，也不排除是运营商限制，比如长期用移动限制了，而联通没用过也没限制过，换联通可能就能解决",
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            "question": "想买一个服务器多IP",
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            "answer": "建议是1ip一个机器，因为价格也差不多，如果是5ip一个服务器，服务器峰值是100M，那么5个ip共享100M，如果是5个服务器单独的ip，每个服务器都是100M",
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            "question": "没库存了，怎么开通美国住宅",
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            "answer": "老板你好，您可以充值60余额，实名认证好账号，然后这边给您开通，目前还有少量库存，没有对外开放呢",
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            "question": "怎么搭建",
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            "answer": "老板您好，这个你需要咨询专业的人，我们不专业无法给出建议，不然出问题了我们承担不了后果的，您也理解一下！",
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            "question": "隧道",
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            "answer": "老板，您可以加一下机房给的免费中转，机房提供的网址是www.iisp.asia，优惠码是：xxx（使用之后免费30天，在iisp.asia公告有使用，教程访问https:\/\/www.iisp.asia\/newsview?id=1）暂时可以先过渡一下美区卡顿的问题",
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            "category": "快捷回复",
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            "created_at": "2026-11-10 23:06:19",
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            "question": "3-8区",
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            "answer": "您买的这个段电信确实存在丢包的，需要我给您换成电信正常的区域吗，3-8区是联通移动精品，其他区是三网都能用，但是移动联通没有3-8区精品，您买的这个段就是3-8区的",
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            "category": "快捷回复",
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            "created_at": "2026-11-10 23:06:19",
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            "question": "使用了流量但是IP被送中，想要退款",
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            "answer": "你这个流量用了xx个G，已经退不了了老板，我只能给你查一下看看是不是真的使用不了了，如果是被标记中国用户了我可以发你拉回方法，但是我们无法帮你操作",
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            "question": "换IP换节点就能用了",
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            "answer": "虽然有时候换ip是有用，但是更多时候不止是ip的问题，伪装出问题了也会无法使用，如果伪装有问题切换其他能用的ip，过不了多久能用的ip也会因为伪装问题拦截",
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            "category": "快捷回复",
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            "question": "开启bbr",
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            "answer": "你可以登陆到用户中心，找到左侧栏产品服务，云服务器就可以看到您购买的机器，点操作按钮，就可以进入服务器控制台了，里面有webssh点一下就到截图这个界面了",
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            "category": "快捷回复",
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            "question": "ping0机房",
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            "answer": "之前跟ping0谈过一次广告位的问题，结果开口说2万一个月不讲价，一次性要12个月，然后我们没租，后面我们很多38开头的段，像38.244.38.2这个ip去年以前整段都是机房idc跟中度30左右风险，后面我们不要38开头了，被同行拿去了，还是我们认识的同行，正好也在ping0有广告位，结果我们过1天去检测全部变极度纯净+家庭宽带，不少同行都遇到过这种情况，所以网上才有ping0收保护费改数据，太多商家都遇到过了，确实也改，只不过很难被发现，就是恶心你",
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            "category": "快捷回复",
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            "question": "小火箭有延迟但是没网",
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            "answer": "1.看手机设置的年月日\n2.看手机是否在ip位置的时间\n3.如果搞不懂设置网络时间就可以了，但是会回到中国",
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            "question": "外援",
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            "answer": "业务配置方面您可以咨询下外援技术，该技术非公司内部人员，简单的技术支援免费 技术咨询：注册账户https:\/\/www.chatim.me\/   登录账户后  点击小加号搜索联系：752317",
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