知识库 API

公开只读 API，可直接填到 ChatIM 的「客服设置 → AI 配置 → 知识库 API」里，实现人设 + 知识库回答。也可以自己部署一份。

GET /api.php?action=ping

返回：{"ok":true,"site":"ChatIM 知识库","count":1234,"time":"..."}

GET /api.php?action=search&q=怎么退款&limit=5

返回按相关度排序的 items，每条包含 question / answer / variants / keywords / category / score。AI 会取前 3~5 条拼进提示词。

下载后的 JSON 可以直接导入你自己部署的知识库，或作为备份。

1）下载本项目的 JSON 数据；
2）在本站「管理后台 → 批量导入」粘贴 JSON/CSV；
3）把新站点的 /api.php 地址填到 ChatIM 的 AI 配置里，点「测试知识库」；
4）AI 回答 = 人设 + 知识库检索结果 + 访客问题。

MySQL FULLTEXT（ngram）+ 关键词加权，几千条数据检索通常在 5–20ms；结果按 score 排序，短词自动回退 LIKE，不依赖任何外部向量服务。